Politica di spedizione
Ci impegniamo a consegnarti il tuo ordine in modo sicuro e il più rapidamente possibile. Si prega di consultare la nostra politica di spedizione di seguito.
Last updated: 18 March 2026
1. Tempo di elaborazione
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dopo aver effettuato l'ordine. Riceverai un'email di conferma una volta spedito il tuo ordine.
2. Metodi di spedizione e stime di consegna
Spediamo tutti gli ordini tramite PostNord. Tempi di consegna stimati dopo la spedizione:
- Danimarca: 1–3 giorni lavorativi
- Svezia: 2-4 giorni lavorativi
- Paesi UE (Irlanda, Germania, Paesi Bassi, Italia): 3–7 giorni lavorativi
I tempi di consegna sono stime e possono variare in base alla posizione e a circostanze impreviste come giorni festivi o ritardi postali.
Spedizione tracciata su ogni ordine
Tutti gli ordini Perfumeza vengono spediti con tracciabilità in modo che tu possa seguire il tuo pacco in ogni fase del percorso.
3. Tariffe di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento in base al totale dell'ordine, alla destinazione e al metodo di spedizione selezionato. Potrebbero essere applicate soglie di spedizione gratuite: controlla il checkout per le promozioni attuali.
4. Monitoraggio degli ordini
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con un numero di tracciamento e un collegamento per tracciare il tuo pacco sul sito PostNord. Si prega di attendere fino a 24 ore per l'aggiornamento delle informazioni di tracciamento dopo la spedizione.
5. Località di spedizione
Attualmente spediamo nei seguenti paesi:
- Danimarca
- Svezia
- Irlanda
- Germania
- Paesi Bassi
- Italia
Stiamo lavorando per espandere le nostre destinazioni di spedizione. Se il tuo Paese non è nell'elenco, contattaci all'indirizzo contact@perfumeza.com e faremo del nostro meglio per assisterti.
6. Ritardi
Sebbene facciamo del nostro meglio per spedire gli ordini tempestivamente, i corrieri potrebbero occasionalmente riscontrare ritardi dovuti a periodi di volumi elevati, giorni festivi, condizioni meteorologiche avverse o altre circostanze fuori dal nostro controllo. Perfumeza non è responsabile per ritardi causati da corrieri o dogane terze.
7. Indirizzi errati o incompleti
Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia corretto e completo al momento del pagamento. Perfumeza non è responsabile per gli ordini spediti a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente. Se noti un errore dopo aver effettuato l'ordine, contattaci immediatamente all'indirizzo contact@perfumeza.com e faremo del nostro meglio per aggiornarlo prima della spedizione.
8. Pacchi danneggiati o smarriti
Se il pacco arriva danneggiato o viene smarrito durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla data di consegna prevista all'indirizzo contact@perfumeza.com. Includi il numero dell'ordine e le foto di eventuali danni in modo che possiamo assisterti tempestivamente.
Lo faremo bene
Se qualcosa va storto con la consegna, contattaci entro 7 giorni e risolveremo il problema: sostituzione o rimborso, senza problemi.
9. Resi e cambi
Per informazioni su resi e cambi, fare riferimento alla ns Politica di rimborso.
10. Contattaci
Se hai domande sulla nostra politica di spedizione, contattaci:
Profumo
E-mail: contact@perfumeza.com
Håndværkervej 24F, 9000 Aalborg, Danimarca
Veloce e affidabile
Elaborazione rapida e consegna affidabile per ogni ordine.
Imballaggio sicuro
Imballiamo ogni ordine con cura per proteggere le tue fragranze.
Tieni traccia del tuo ordine
Il monitoraggio in tempo reale aggiorna ogni fase del processo.
Soddisfazione del cliente
La tua felicità è la nostra priorità, sempre.
