Versandbedingungen

Datum des Inkrafttretens: 16. März 2026

In dieser Versandrichtlinie wird erläutert, wie Bestellungen von Perfumeza.com, betrieben von Plus Global ApS (USt-IdNr: DK36734701), versandt und geliefert werden. Indem Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, stimmen Sie den unten aufgeführten Bedingungen zu.

1. Versandziele

Perfumeza.com versendet aus dem deutschen Shop ausschließlich an Adressen in Deutschland.

Bestellungen mit einer Lieferadresse außerhalb Deutschlands werden storniert und vollständig erstattet.

2. Versandkosten

Wir bieten folgende Versandoptionen für Deutschland an:

• DPD Paketshop — 9,95 €
• Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 199 €

Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang in Euro (€) angezeigt.

3. Versandunternehmen

Bestellungen werden mit DPD versandt und an den nächstgelegenen DPD Paketshop geliefert.

4. Bearbeitungszeit der Bestellung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 0–1 Werktagen bearbeitet und versandt.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

5. Geschätzte Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage nach Versand.

Lieferzeiten können durch Faktoren beeinflusst werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Verzögerungen beim Spediteur, Wetterbedingungen oder Betriebsstörungen.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und den entsprechenden Anweisungen.

7. Verlorene oder beschädigte Sendungen

Wenn Ihre Bestellung verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden das Problem mit DPD untersuchen und gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen. Bitte erlauben Sie bis zu 5 Werktage für den Untersuchungsprozess.

8. Falsche oder unzustellbare Adressen

Kunden sind dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine korrekte Lieferadresse anzugeben. Wenn eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesendet wird, kann eine Bearbeitungsgebühr von 10,95 € von der Rückerstattung abgezogen oder vor dem erneuten Versand berechnet werden.

Etwaige zusätzliche Versandkosten für den erneuten Versand gehen zu Lasten des Kunden.

9. Kontaktinformationen

Plus Global ApS
Håndværkervej 24F
9000 Aalborg
Dänemark

Telefon: +45 71 99 92 29
E-Mail: contact@perfumeza.com
USt-IdNr.: DK45541975