Verzendbeleid

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen (exclusief weekends en feestdagen) nadat uw bestelling is geplaatst, verwerkt. U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is verzonden.

Wij verzenden alle bestellingen via PostNord. Geschatte levertijden na verzending:

• Denemarken: 1-3 werkdagen
• Zweden: 2-4 werkdagen
• EU-landen (Ierland, Duitsland, Nederland, Italië): 3-7 werkdagen

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren op basis van uw locatie en onvoorziene omstandigheden zoals feestdagen of vertragingen bij de post.

De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van het totaal van uw bestelling, de bestemming en de geselecteerde verzendmethode. Er kunnen drempelwaarden voor gratis verzending van toepassing zijn. Kijk bij het afrekenen voor de huidige promoties.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de verzending met een trackingnummer en een link om uw pakket te volgen op de PostNord-website. Het kan 24 uur duren voordat de trackinginformatie na verzending wordt bijgewerkt.

Momenteel verzenden wij naar de volgende landen:

• Denemarken
• Zweden
• Ierland
• Duitsland
• Nederland
• Italië

We werken aan het uitbreiden van onze verzendbestemmingen. Als uw land niet in de lijst staat, neem dan contact met ons op via contact@perfumeza.com en wij zullen ons best doen om u te helpen.

Hoewel we ons best doen om bestellingen snel te verzenden, kunnen vervoerders af en toe vertragingen oplopen als gevolg van perioden met hoog volume, feestdagen, noodweer of andere omstandigheden buiten onze controle. Parfumeza is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe vervoerders of douane.

Zorg ervoor dat uw verzendadres correct en volledig is bij het afrekenen. Parfumeza is niet verantwoordelijk voor bestellingen die worden verzonden naar onjuiste of onvolledige adressen die door de klant zijn opgegeven. Als u na het plaatsen van uw bestelling een fout opmerkt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via contact@perfumeza.com en we zullen ons best doen om het vóór verzending bij te werken.

Als uw pakket beschadigd aankomt of tijdens het transport verloren gaat, neem dan binnen 7 dagen na de geschatte leverdatum contact met ons op via contact@perfumeza.com. Vermeld uw bestelnummer en foto's van eventuele schade, zodat wij u snel kunnen helpen.

Voor informatie over retourneren en ruilen verwijzen wij u naar onze Terugbetalingsbeleid.

Als u vragen heeft over ons verzendbeleid, neem dan contact met ons op:

Parfum
E-mail: contact@perfumeza.com
Håndværkervej 24F, 9000 Aalborg, Denemarken